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Expédition & réception

 

EXPÉDITION

Toutes les livraisons en Belgique sont expédiées gratuitement à partir d'un montant de commande de 75,00 Euros. En dessous de ce montant, vous payez 6,00 Euros de frais de transport.

 

Les tarifs suivants s'appliquent aux commandes / livraisons à l'étranger.

Pays-Bas: livraison gratuite à partir de 100,00 Euros. En dessous de ce montant, vous payez des frais de transport de 9,00 Euros.

Luxembourg: livraison gratuite à partir de 120,00 Euros. En dessous de ce montant, vous payez des frais de transport de 12,00 Euros.

 

Pour nos expéditions, nous travaillons avec Bpost et DPD. Vous pouvez sélectionner différentes options lors de votre commande. En plus de la livraison à domicile, vous pouvez également choisir de récupérer votre commande dans un point de collecte de votre choix, près de chez vous. De nombreux clients choisissent cette option car elle leur permet de choisir leur heure de collecte idéale.

Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, le transporteur vous laissera un message avec des instructions complémentaires.

 

www.mypadel.shop met tout en œuvre pour livrer votre commande le plus rapidement possible. En cas de commande avant 14 heures, nous essayons toujours d'expédier le jour même. Le délai de livraison prévu pour nos produits est d'environ 1 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire. Tous retards possibles avec nos partenaires d'expédition sont toujours hors de notre contrôle.

Immédiatement après avoir passé votre commande et après avoir effectué votre paiement, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Lorsque toutes les marchandises sont prêtes à être expédiées, vous recevrez un nouvel e-mail de notre part contenant un code de suivi. De cette façon, vous pouvez facilement suivre votre commande.

 

RÉCEPTION

Veuillez vérifier votre livraison dès réception. Vérifiez qu'aucun dommage n'est survenu pendant le transport et vérifiez également si l'envoi est complet.

Si pour une raison quelconque il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter par email dans les 3 jours sur info@mypadel.shop Mentionnez votre numéro de commande et prenez également des photos de votre colis et envoyez-les. Nous vous aiderons avec une solution adaptée dans les plus brefs délais.

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